比赛日最忙的那一组
开赛前后守在终端前,把主场快讯一条条推出来。赛季密集期每天都有更新,平常一周保持三到五条。
- 盯当日全部主流联赛场次
- 负责快讯的排序与措辞
- 赛后第一时间补赛果动态
品牌手册 · 第七个赛季
星空体育主站服务新疆和甘肃、青海、宁夏的球迷朋友。我们要解决的问题很具体:比赛日坐在通勤车上,两分钟内弄清楚今天有哪些场次、常看的那支球队排到第几。
上线那一年,摆在面前的选择很多:做搜索框、做长列表、做一层层往下点的目录。我们最后选了最像球场本身的一种——把首页当看台分区来排。比分、排名、赛程各占一片,第一次来的人顺着分区走进去,不用先学会怎么用。
比分、排名、赛程各占一片看台,入口第一次有了固定位置。这一版立下一条规矩:从首页到任何一个数据入口,两步之内必须能到。规矩到现在没变过。
比分入口固定为每 90 秒刷新一轮战报,单日平均推送约 680 轮,单轮覆盖当天进行的全部主流联赛场次。赛后高峰时段保持同一频率,人多了也不会变慢。
看台分区的排布方式做了一次整体调整,改成今天你在用的样子,之后一直沿用。改完之后,从首页到达任一数据入口平均点击两次,这也是改版那年最直接的收获。
把老用户熟悉的那批栏目名逐一登记下来,做成本完整对照,移动端与桌面端的信息层级也拉到一致,差别只剩导航展开方式和图片尺寸。这一版解决的是老用户换设备之后的适应问题。
每一轮调整背后都有依据。版本怎么变的、为什么变,我们会在资讯中心的版本公告里写清楚,赛季中段还会补一条数据观察。
内容团队一共 18 人,按职能分成快讯、数据校对、对照说明三组。三组人的作息完全不一样:快讯组跟着比赛日走,数据组跟着赛季走,对照说明组跟着版本走。
开赛前后守在终端前,把主场快讯一条条推出来。赛季密集期每天都有更新,平常一周保持三到五条。
以赛季为周期整理赛事数据,每个比赛日做一次完整校对。手上管着 34 个联赛与杯赛,其中 22 个是常驻赛事。
专门维护 PC 端旧版栏目对照说明,目前已经做到第 3 版,累计覆盖 42 个旧栏目条目,其中 32 条一级栏目、10 条二级栏目。
站点的主要访问人群集中在新疆各地,从乌鲁木齐到各地州,大家用的是同一套入口。甘肃、青海、宁夏等周边省份也有稳定的访问人群,界面语言和使用习惯跟新疆这边基本一致。
通勤时段是站点最热闹的时候。工作日早上 7:00 到 9:30、傍晚 17:30 到 20:00 这两段,访问量大约占到全天的四成。这个规律直接影响了页面怎么排:首屏必须把当天最要紧的信息放在一眼能看到的地方,别让人滑第二屏。
回到电脑前再细看的人也不少。排名变化、场次细节、旧栏目去哪儿了,这些问题通常在晚上被翻出来。查不到入口的时候,帮助中心里整理了对照表和常见疑问。
从中国出发,每一步都踩在主场
一场比赛的信息量,靠一个站点关起门来做是做不完的。我们和 12 家地方体育媒体、8 家数据服务方保持长期的内容协作,赛事快讯可以同步分发到协作方,反过来也能拿到更快的现场线索。
分布在新疆及周边省份,主要提供本地赛事的现场线索与图文素材。协作方式以内容互换为主,主场快讯发出后由协作方按各自节奏转发。
为站点提供赛事基础数据,覆盖 34 个联赛与杯赛。所有数据进入页面之前,都会先过一遍数据组的完整校对,再交给快讯组使用。
协作不是单向的。地方媒体需要一套稳定的中文赛况入口,数据服务方需要有人把原始表格整理成球迷读得懂的条目,这两件事刚好都是我们在做的。
外部评价和内部节奏,其实是同一件事的两面。我们更在意后者能不能一直稳住。
凭看台分区导航与对照说明体系获得年度区域数字体育服务类评选的内容创新奖。奖项由区域行业评选产生,与国家级机构无关。
同一年进入区域数字体育服务名录,与本地多家体育服务机构并列。对我们来说,这意味着服务区域和内容方向被同行认了下来。
从第三版开始固定下来:每季度发布一次版本说明,记录导航结构、刷新频率与对照条目这一季的调整。四季不断,读者随时能翻回去对照。